Questions fréquentes

Oui. Luvera est une lessive sous forme de feuille pré-dosée. Vous l’utilisez à la place d’une lessive liquide classique : une feuille dans le tambour, le linge par-dessus, puis vous lancez votre cycle habituel.

Le grand avantage, c’est surtout la dose. Vous n’avez plus besoin de remplir un bouchon, de doser au feeling ou d’en rajouter “au cas où”.

Luvera est pensée pour le linge du quotidien : vêtements, serviettes, draps, linge de maison, transpiration, odeurs normales et taches courantes.

Pour les taches très incrustées, anciennes ou difficiles, nous recommandons de prétraiter avant lavage, comme vous le feriez avec une lessive classique.

Parce que le problème n’est pas seulement la lessive, c’est souvent le geste. Avec un bidon, on remplit le bouchon à l’œil, on rajoute un peu, puis le bidon se vide plus vite.

Avec Luvera, la dose est déjà prête. C’est plus simple, plus propre à utiliser, plus léger à ranger et plus facile à transporter.

C’est simple :

• Petite machine : ½ feuille
• Machine normale : 1 feuille
• Grande machine ou linge très sale : 2 feuilles

Dans la majorité des cas, une feuille suffit pour une machine normale.

Déposez la feuille directement dans le tambour, avec le linge. Ne la mettez pas dans le bac à lessive ni dans le compartiment adoucissant.

La feuille est faite pour être en contact avec l’eau et le linge pendant le cycle.

Oui, vous pouvez utiliser Luvera avec vos cycles habituels, à froid comme à chaud.

Pour du linge très sale, choisissez simplement un programme adapté à votre machine, au textile et au niveau de saleté.

Oui. Luvera peut être utilisée avec les machines à chargement frontal, les machines à chargement par le dessus, ainsi que pour le lavage à la main.

La feuille est conçue pour se dissoudre pendant le lavage. Pour de meilleurs résultats, placez-la directement dans le tambour et évitez de surcharger la machine.

Si le tambour est trop rempli, l’eau circule moins bien et le lavage peut être moins régulier, quelle que soit la lessive utilisée.

Luvera laisse une odeur fraîche et propre, plutôt discrète. Ce n’est pas un parfum très fort qui envahit toute l’armoire.

Si vous aimez un parfum très intense, vous pouvez continuer à utiliser un adoucissant ou des perles parfumées compatibles avec votre machine.

Oui, vous pouvez utiliser Luvera pour le linge blanc et les couleurs. Comme d’habitude, lavez séparément les textiles neufs ou foncés s’ils risquent de déteindre.

Si vous avez une peau très réactive, une allergie connue ou des besoins spécifiques, vérifiez toujours la composition avant utilisation.

En cas de doute, commencez par tester Luvera sur une petite quantité de linge avant de l’utiliser sur tout votre linge habituel.

Le prix dépend du format choisi. L’avantage de Luvera, c’est que chaque lavage est déjà dosé. Vous savez exactement combien vous utilisez par machine.

Avec une lessive liquide, beaucoup de personnes dosent au feeling et en mettent plus que nécessaire. Avec une feuille, la dose est claire dès le départ.

Tout dépend du nombre de machines que vous faites par semaine. Par exemple, avec 4 machines par semaine, 120 lavages durent environ 30 semaines.

Avec 6 machines par semaine, 240 lavages durent environ 40 semaines.

L’abonnement vous permet de recevoir Luvera automatiquement selon la fréquence choisie. Vous pouvez modifier, mettre en pause ou annuler depuis votre espace client.

Il n’y a pas besoin de recommander manuellement à chaque fois.

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous contacter si le produit ne vous convient pas.

Envoyez-nous simplement un message avec votre numéro de commande, et nous vous indiquerons la marche à suivre.

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